克东人社服务有温度有速度

本报讯（记者孙昊）克东县人社局不断创新服务方式、优化发展环境，服务质量显著提升。

开展业务培训、座谈交流、练兵比武等活动，严格落实首问责任制、限时办结制和一次性告知制。以群众需求为导向，聚焦办事难、办事繁等问题，开展帮办代办、陪同服务、延时服务和上门服务。同时，不断完善服务标准，规范办事流程，压缩办结时限，推行“即事即办、零跑动”和“一网一门一次”办理。开展“假如我是服务对象”互位体验活动，着力打造“智慧人社·温馨服务”品牌。

为不断延伸服务触角，该局还大力开展“一线工作法”和大走访活动，深入一线问意见、摸需求、解难题，主动接受“点赞”“吐槽”“拍砖”，努力为群众提供有温度、有速度、有态度的暖心舒适服务。