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为了更好的优化和完善纳税服务，为组合式税费政策准确直达夯实服务基础，从而促进企业健康稳定发展，克东局通过“点、线、面”相结合的方式进行服务质效提升和税费优惠政策落实，为企业生产经营注入资金活力效果显著。
一、专项辅导“点对点”
针对重点行业、企业，组织业务攻坚团队上门提供政策辅导，就企业类型、税率变化、申报期限等问题为纳税人做好涉税提醒。借助征管系统对符合增值税留抵退税条件的企业进行大数据筛选，征收管理股、税政股、风险管理股协同做好案头数据分析，将最新的税收政策红利和高危涉税风险点精准推送给纳税人，实现了重点事项点对点对接，助力政策辅导持续推进取成效。为确保政策执行不偏向、不走样，克东局将持续加强政策宣传辅导，在优服务、精分析等方面下功夫，持续推进确保各项退税减税降费政策落地生根。
二、网上答疑“线对线”
为更加高效的向纳税人进行税收政策宣传、解答难题、提供咨询，克东局在网上涉税服务平台进行深耕，利用18个网格服务群在线提供精准、便捷的纳税服务，局内业务科室和网格联络员不定期在群内推送税收政策和办税指南，提供全天候在线答疑和办税辅导。已累计发布税收政策宣传信息条、办税指引信息1,条、解答涉税咨询户次，真正做到线上咨询和线下咨询两手抓。“三人一址”信息核查作为上半年重点工作，组织核实团队通过
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